Dat een gemeente weer een volledig eigen afvalinzameldienst opzet, komt in Nederland nauwelijks nog voor. Toch is dat precies wat Gemeente Venlo heeft gedaan.
Sinds augustus 2024 was Eric Van Den Boogaert, senior consultant bij Twist Group, betrokken als kwartiermaker afvalinzameling. Per 1 december werd hij ook rayonleider en daarmee ook lijnmanager.
“Er lag een harde deadline. Daardoor moesten de organisatie én het bestuur snel schakelen. Als projectmanager moest ik permanent in control zijn en steeds zorgen dat iedereen dezelfde weg bleef volgen.”
In september 2024 werd het definitieve besluit genomen. Op 1 december 2025 reden de inzamelwagens voor het eerst uit. De gemeente nam de inzameling over van Renewi. Dat verliep soepel. “Ik heb veel contact gehad met de vestigingsleider. Het was hun eigen keuze om te stoppen, en dat maakte de overdracht professioneel.”
Een deel van het personeel maakte de overstap naar de gemeente: ongeveer de helft van de chauffeurs, aangevuld met een monteur en een coördinator. Inmiddels bestaat het team uit 17 chauffeurs.
Wat de opdracht bijzonder maakte, was het pionieren. “In korte tijd bouw je alles op: mensen werven, een team vormen, processen neerzetten. Dat geeft veel energie. Als interimmer word je vooral gerespecteerd om je kennis en ervaring, en heb je ruimte om dingen goed te organiseren.”
Voor Eric was het ook een leertraject. “Ik heb vaak leidinggegeven aan inzamelbedrijven, maar nu zat ik voor het eerst heel dicht op bestuurlijke processen. Dat heeft me veel geleerd over de specifieke rol van de gemeente.”
De eerste focus lag op een feilloze start van de inzameling. Voor de komende periode wordt gekeken naar verdere professionalisering, onder andere naar de inzamelmiddelen, zoals containers en chips, en naar een stabiel going-concernproces. Het beheer van de milieustraat blijft tot en met 2027 bij Renewi; het toekomstonderzoek maakt onderdeel uit van zijn opdracht.
We wensen Eric en alle collega’s veel succes met het vervolg. Het laat zien wat mogelijk is als vakmanschap, samenwerking en vertrouwen samenkomen.
Op de foto:Joni van Dorst (coördinator Afval), Eric en Dave Franssen (planner afval)